定制背景墙却不知卖家改了尺寸,因忽略了这件_石材名称大全

2019年10月11日 23:06:49铭川大山石材
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  长江网9月6日讯 花了一万多元定制艺术背景墙,卖家不仅逾期送货,到货后的尺寸还和合同约定的不一样。消费者认为卖家欺诈,将其告上法庭,要求返还货款并赔偿三倍货款的损失。9月6日,长江网记者获悉,洪山区人民法院判决卖家退还全部货款,但不构成欺诈。
  去年9月9日,张女士在武汉欧亚达A经营部看中一款艺术背景墙,遂与A经营部签订了公司提供的格式合同,约定背景墙规格约4m×2.5m,总价款12000元,送货期限为2018年9月30日前,余额发货前付清。张女士当天向公司支付定金6000元。
  可两个月过去了,背景墙依然没有发货。当年11月10日,A经营部将电视背景墙效果图、尺寸图通过微信发给张女士的儿子,张女士的儿子随即询问何时能发货安装,被告知“下周一”后,张女士的儿子以微信转账的方式向A经营部支付5000元。
  2018年11月16日,A经营部将定制的背景墙材料送至张女士家中。张女士验收时发现,送来的货物与她所定制的尺寸不一致。
  原来,A经营部在2018年11月10日发给张女士儿子的效果图、尺寸图下方,有“3.4m×2.37m”这样的尺寸标注,而张女士及其家人当时并未留意。
  纠纷发生后,双方多次协商却始终未能达成一致意见。张女士认为卖家不仅延期交货,而且没有按照合同约定的尺寸交货,属于欺诈行为。而A经营部则认为,尺寸变更经过了张女士及其家人的认可。
  今年2月,张女士提起诉讼。法院审理查明,双方签订的《定/销货单》明确约定:“定制产品的设计方案经双方签字确认后,单方面不得更改”,A经营部虽然通过微信向张女士的儿子发送了更改后的产品尺寸图,但并未就尺寸变更事项尽到特别提示说明义务,也没有因为尺寸减小而相应减少货款总金额,A经营部未按照约定规格和时间履行交付义务的行为。但基于其并未实施隐瞒真实情况或告知原告虚假情况的行为,法院认定A经营部的行为不构成欺诈。
  最终,法院判决被告A经营部向原告张女士退还货款11000元,张女士向被告A经营部返还已收到的全部货物。对张女士主张三倍赔偿货款的诉讼请求法院未予支持。(记者耿珊珊 通讯员向昱璇 张婵)
  【编辑:刘思】
  (作者:耿珊珊)